Voel de opwinding!
Geluk is slechts een draai weg.
Wanneer u zich aanmeldt, geld op uw rekening stopt of geld van uw rekening haalt, is uw vertrouwen belangrijk. In dit document wordt uitgelegd hoe we klantinformatie beschermen, dingen openhouden en alle wetten in Nederland volgen.
Wanneer mensen zich aanmelden en betalen, geven ze informatie zoals hun naam, adres, telefoonnummers en betalingsinformatie. We gebruiken deze informatie alleen om accounts te verifiëren, verantwoord spelen te ondersteunen, transacties te verwerken en in overeenstemming te blijven met de regels van Nederland toezichthoudende autoriteiten.
Alle records worden opgeslagen op beveiligde servers en gecodeerd met behulp van internationale protocollen. Dit verlaagt het risico op ongeoorloofde toegang. Regelmatige audits zorgen ervoor dat onze methoden voldoen aan de normen voor online gaming en de financiële sector in Nederland.
We houden stortingen en opnames in € in de gaten om er zeker van te zijn dat ze niet voor fraude worden gebruikt. Alleen geautoriseerd personeel dat zich bezighoudt met betalingen of regelgevingskwesties kan transactie-informatie zien. Zoals vereist door de Nederland wet, wordt elke verdachte activiteit gemeld.
We kunnen klantgegevens delen met externe leveranciers die betalingen, technische ondersteuning of identiteitsvalidatie beheren. Elke partner moet voldoen aan de strenge vertrouwelijkheidsregels die van toepassing zijn in Nederland en zich ertoe verbinden persoonlijke gegevens te beschermen.
Individuen onder de wettelijke leeftijd in Nederland kunnen geen accounts aanmaken of deelnemen aan real-money play. We ondernemen extra stappen om ervoor te zorgen dat kinderen niet naar binnen kunnen en dat illegale activiteiten niet plaatsvinden.
Mensen die een account hebben, kunnen vragen om toegang tot, wijzigingen in of verwijdering van hun persoonlijke gegevens in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetten in Nederland. Als u privacyproblemen heeft, vraag dan ons ondersteuningsteam om persoonlijke hulp. Je moet je altijd veilig voelen bij het doen van stortingen, het spelen van spelletjes en het afhalen van geld €. In Nederland is het belangrijk om dit beleid vaak te lezen om op de hoogte te blijven van uw rechten en plichten.
| Plaats om te verzamelen | Type van Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Een account instellen | Naam, geboortedatum, adres, e-mail en telefoonnummer | Een account instellen, uw identiteit verifiëren en de wet volgen |
| Betalen | Wijze van betaling, geschiedenis van transacties en saldo in € | Het afhandelen van stortingen, opnames en fraudecontroles |
| Hoe te spelen/gebruiken | Sessiegegevens, apparaat-ID en IP-adres | Veiligheid, persoonlijke service en het oplossen van technische problemen |
| Klantenondersteuning | Ondersteuning tickets, chat logs, correspondentie | Problemen oplossen, serviceverbeteringen |
De verzamelde informatie wordt strikt gebruikt voor accountbeheer, het verifiëren of u in aanmerking komt voor toegang tot functies, het beveiligen van financiële transacties (bijvoorbeeld veilige opnames of stortingen in €) en het afdwingen van verantwoorde deelname volgens Nederland normen. Gegevens kunnen er ook toe bijdragen dat het platformaanbod persoonlijker wordt en de communicatie eenvoudiger wordt. Promotie-inhoud is bijvoorbeeld afgestemd op gebruikersvoorkeuren, terwijl transactionele waarschuwingen worden verzonden voor elke belangrijke accountgebeurtenis, zoals wijzigingen in het € saldo. Gegevens worden bewaard zoals voorgeschreven door de wet, alleen zolang als nodig is, en worden nooit zonder toestemming openbaar gemaakt, behalve om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Er zijn robuuste encryptie- en toegangscontroles aanwezig om ongeoorloofd gebruik of gegevenslekkage te voorkomen. Om opgeslagen informatie te bekijken, aan te passen of te verzoeken om verwijdering, moeten accounthouders contact opnemen met de klantenondersteuning via de aangeboden officiële communicatiekanalen.
Dit platform waarborgt de vertrouwelijkheid en integriteit van gebruikersgegevens en maakt gebruik van geavanceerde cryptografische protocollen in alle stadia van het transactieproces. TLS 1.2 of hoger beschermt alle persoonlijke en financiële informatie die door rekeninghouders wordt verzonden. Dit zorgt ervoor dat er een veilige verbinding is tussen gebruikersapparaten en platformservers.
Als aanvulling op deze veiligheidsmaatregelen worden spelers aangemoedigd om hun eigen netwerkbeveiliging te controleren, sterke wachtwoorden te gebruiken en tweefactorauthenticatie voor hun accounts in te schakelen.
Mensen met accounts in Nederland kunnen bepalen hoe hun persoonlijke gegevens worden gebruikt en wie deze kan zien.
Mensen kunnen het aanvraagformulier van het accountdashboard gebruiken om bevestiging te vragen dat hun gegevens aanwezig zijn en om een kopie te krijgen van de informatie die is opgeslagen.
In het gebruikersprofielgedeelte kunt u uw registratiegegevens wijzigen en bijwerken, zoals uw betalingsvoorkeuren, contactgegevens of identificatienummers. Laat de klantenservice op de hoogte zijn van eventuele fouten, zodat de gegevens correct blijven.
Spelers kunnen ervoor kiezen om de verwerking van bepaalde categorieën informatie te beperken, zoals marketingvoorkeuren of overeenkomsten voor het delen van gegevens door derden. Het gebied met communicatievoorkeuren heeft zowel opt-in- als opt-out-opties. Als u uw toestemming wilt intrekken of bezwaar wilt maken tegen de verwerking, volgt u de instructies in elk bericht of wijzigt u uw profielinstellingen rechtstreeks.
U kunt vragen om gegevens te wissen als de wettelijke reden voor het bewaren ervan niet langer van toepassing is. Dit recht wordt beperkt door de archiveringstaken die regelgevende instanties, transactiegegevens voor deposito's aan € en fraudebestrijdingstaken moeten volgen. Gegevens worden veilig verwijderd of anoniem gemaakt zodra de bewaartermijnen voorbij zijn.
Gebruik de tool "Gegevensexporteren" die beschikbaar is nadat u bent ingelogd om een draagbare kopie van uw persoonlijke en transactiegegevens te krijgen, zoals uw betalingsgeschiedenis, stortingsgegevens in € of verificatiedocumenten. Als de gebruiker naar een ander platform moet verhuizen, worden overdrachten uitgevoerd in een formaat dat machines kunnen lezen.
Als u vragen heeft of een van deze besturingselementen wilt gebruiken, neem dan contact op met de toegewezen datafunctionaris via het beveiligde berichtensysteem in uw account of via de officiële ondersteuningskanalen die worden vermeld in het gedeelte 'Contact met ons opnemen'.
Om de zaken open en eerlijk te houden en de regels te volgen, kunnen sommige soorten gebruikersgegevens met derden worden gedeeld. Dit proces is strikt beperkt tot situaties waarin dit wettelijk verplicht is, nalevingscontroles, betalingsverwerking, fraudepreventie of analysediensten gericht op het verbeteren van de gebruikerservaring.
Enkele soorten informatie die kunnen worden gedeeld met externe partners zijn
Alleen geautoriseerde werknemers van gecontracteerde bedrijven kunnen deze informatie zien, en alleen binnen de grenzen die in hun serviceovereenkomst zijn vastgelegd.
Directmarketinggegevens worden niet gedeeld zonder uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker; partners ontvangen alleen wat essentieel is en hebben nooit onbeperkte toegang tot persoonlijke informatie.
Voor Nederlands-gebruikers zijn alle openbaarmakingen van gegevens afgestemd op Nederland-regelgeving, inclusief die met betrekking tot antiwitwas-, Verantwoord spelen-initiatieven en betalingssystemen.
Spelers kunnen altijd informeren naar aangesloten partners of een beoordeling van gedeelde gegevens aanvragen via hun accountdashboard.
Om de blootstelling te minimaliseren, kunt u gekoppelde accounts beoordelen, deelopties aanpassen via instellingen en contact opnemen met ondersteuning voor hulp bij het beperken van niet-essentiële gegevensoverdracht.
Mocht er zich een vermoedelijk of bevestigd datalek voordoen, dan worden gebruikers aangemoedigd om incidenten te melden via het aangewezen contactformulier in hun accountdashboard of via het officiële e-mailkanaal. Het beveiligingsteam houdt deze inputs voortdurend in de gaten, zodat ze er snel naar kunnen kijken.
Het bedrijf start binnen 24 uur na ontvangst van de melding een meerfasig beoordelingsproces. De stappen omvatten het controleren van de omvang van het datalek, het isoleren van de getroffen systemen en het voorkomen dat onbevoegde mensen gevoelige informatie bereiken, zoals transactiegegevens of het saldo in €.
Als hun gegevens zijn beïnvloed, worden de getroffen accounthouders direct en veilig geïnformeerd. De melding bevat een samenvatting van de inbreuk, het soort informatie dat is vrijgegeven en duidelijke instructies over wat u moet doen om uzelf verder te beschermen, zoals het opnieuw instellen van uw authenticatiegegevens of het in de gaten houden van betalingsactiviteiten waarbij € betrokken is.
Technische teams voeren inperkingsstrategieën uit, patchen kwetsbaarheden en coördineren, waar vereist door Nederland regelgeving, met lokale autoriteiten. Na de inbreuk worden voortdurende verbeteringen aan de perimeterbeveiliging en de systeemarchitectuur geïmplementeerd om het risico op herhaling te minimaliseren.
Voor hulp bij inbreukgerelateerde problemen hebben klanten 24/7 toegang tot speciale ondersteuningslijnen of kunnen ze regionale toezichthouders raadplegen zoals voorgeschreven door de Nederland wet. Best practices voor het handhaven van accountbeveiliging worden gegeven op het ondersteuningsportaal.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
